Первоклассный сервис как конкурентное преимущество.

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество.

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество.  Джон Шоул. Отличная книга о сервисе. Написана простым языком. Описаны техники и технологии, которые можно успешно внедрять и добиваться успеха. Скачать: Первоклассный сервис как конкурентное преимущество.  Джон Шоул. От издателя: Джон Шоул известен как гуру

Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия.

Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия.

Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия. Кристофер Лавлок Ориг.название Services Marketing: People, Technology, Strategy  Автор: Лавлок КристоферЖанр: МаркетингИздательство: ВильямсГод выпуска: 2005Страниц: 982Язык: Русский Купить Сфера услуг попала в поле зрения академических кругов в начале 1970-х годов. Однако прошло почти 20 лет, прежде чем курсы маркетинга и менеджмента

Pin It on Pinterest