Первоклассный сервис как конкурентное преимущество.

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество.

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество.  Джон Шоул. Отличная книга о сервисе. Написана простым языком. Описаны техники и технологии, которые можно успешно внедрять и добиваться успеха. Скачать: Первоклассный сервис как конкурентное преимущество.  Джон Шоул. От издателя: Джон Шоул известен как гуру

Реальные полномочия. Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху.

Реальные полномочия. Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху.

Реальные полномочия. Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху. книга «реальные полномочия. самостоятельность сотрудников как ключ к успеху» джон шоул — купить на ozon.ru книгу empowerment: a way of life с быстрой доставкой | 978-5-9614-6589-1 От издателя: Клиентов не интересуют корпоративные

Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях.

Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях.

Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях  Скачать. Авторы: Джанелл Барлоу, Клаус МёллерГод выпуска: 2012ISBN978-5-9693-0187-0Издательство: Олимп-Бизнес Название книги может ввести читателя в заблуждение, поскольку в ней говорится

Pin It on Pinterest